Zum Verkauf gehören als wichtigstes die Produkte.
Aber auch die Kundschaft: Einzelprodukte, Massenprodukte, Serien (wie Autos):
Verkauft wird über Absatzwege: Laden, Internet.
Nicht vergessen: Die Mitarbeiter
Klar, die Mitarbeiter müssen wissen, was sie verkaufen. Das erfahren sie in Schulungen.
Wissen sie auch, wie sie am besten verkaufen? Oder wie sie in der Hotline ein Gespräch führen?
Oder wie die Firmenpolitik ist? Ein Auto ist anders zu verkaufen als ein Brötchen.
