Lexikon, Abkürzungen

Targeting
möglichst genaue Definition einer Zielgruppe und eine dieser Zielgruppe entsprechende Werbung
Telefon
eines der wichtigsten Werkzeuge des Verkäufers
TQM
Total Quality Management: Verfahren, um die Qualität bei der Produktion von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen zu erhöhen. Eines dieser Verfahren ist Six Sigma.